Pemodelan Proses Bisnis – Definisi, Manfaat, Tujuan, Analisis – AAcial

Model Proses Bisnis – Pengertian, Manfaat, Tujuan, Diagram, Jenis, Profil, Analisis: Model Proses Bisnis bersifat lintas fungsi, biasanya menggabungkan pekerjaan dan dokumen lebih dari satu departemen dalam suatu organisasi atau perusahaan.


model proses bisnis

Definisi Model Proses Bisnis

Model Proses Bisnis (BPM) atau Model Proses Bisnis (PPB) adalah diagram yang umumnya mewakili urutan kegiatan. PPB secara implisit menitikberatkan pada suatu proses, tindakan dan aktivitas (pekerjaan). Sumber daya yang dijelaskan dalam PPB menunjukkan bagaimana mereka akan diperlakukan.


Baca juga artikel terkait: Pengertian Lengkap, Fungsi dan Unsur Manajemen Pemasaran serta Tugasnya


Model Proses Bisnis bersifat lintas fungsi, biasanya menggabungkan pekerjaan dan dokumen lebih dari satu departemen dalam suatu organisasi atau perusahaan. Dalam situasi yang lebih kompleks, Model Proses juga menggabungkan aktivitas proses eksternal dalam organisasi dan sistem yang termasuk dalam proses primer.


Dalam organisasi besar Pemodelan Proses Bisnis cenderung dianalisis dan direpresentasikan secara lebih rinci daripada di organisasi kecil, karena skala dan kompleksitasnya yang lebih besar.


adalah istilah dan metodologi modern yang berkembang dalam beberapa tahap, dimulai dengan era ‘pembagian kerja’ di tahun 1700-an, ketika pabrikan pertama berpindah dari industri rumahan ke pabrik. Proses bisnis adalah kumpulan terstruktur dari kegiatan (tugas) yang berkaitan dengan pemecahan masalah tertentu, atau menghasilkan produksi (produksi) produk atau jasa untuk mencapai tujuan tertentu.


Di bawah ini adalah beberapa Proses Bisnis dari Para Ahli yaitu;

  • Hammer dan Champy (1994, p35)

Proses bisnis adalah sekumpulan aktivitas yang membutuhkan satu atau lebih input dan membentuk output yang memiliki nilai yang diinginkan oleh pelanggan.


  • Indrajit (2002, hlm.3)

Proses bisnis adalah sejumlah aktivitas yang mengubah beberapa input menjadi output bagi orang lain.


Proses Bisnis adalah serangkaian aktivitas yang dilakukan oleh bisnis yang meliputi inisiasi input, transformasi informasi, dan produksi produk.


Manfaat dan Tujuan Proses Bisnis

Inilah manfaat dan tujuan dari proses bisnis.


Baca juga artikel terkait: Tujuan, strategi dan 6 definisi pemasaran menurut para ahli


adalah untuk memudahkan pemahaman alur proses secara terpadu

adalah menentukan langkah-langkah yang harus diambil untuk mencapai suatu tujuan.


Diagram model proses bisnis

Diagram Model Proses Bisnis adalah alat untuk mencapai suatu tujuan, dan bukan hasil kinerja dari suatu proses. Hasil akhir dari diagram proses bisnis ini adalah melakukan perbaikan cara kerja proses bisnis.


Fokus peningkatan Diagram Proses Bisnis adalah pada ‘nilai tambah (+)’ yang menghasilkan layanan pelanggan dan pengalaman pelanggan yang lebih baik, serta mengurangi waktu atau usaha yang terbuang percuma.


jenis Model Proses Bisnis

Ada 2 jenis utama Model Proses Bisnis yaitu:

  1. Model pertama (situasi saat ini)
  2. Situasi baru dengan tujuan dan ekspektasi masa depan digunakan untuk menganalisis, menguji, menerapkan, dan meningkatkan proses.

Tujuan pemodelan adalah untuk menggambarkan proses yang lengkap, yang memungkinkan manajer, konsultan, dan karyawan untuk meningkatkan alur dan merampingkan suatu proses.


Hasil proyek model proses bisnis

Hasil dari proyek pemodelan proses bisnis pada dasarnya adalah:

  1. nilai tambah pelanggan
  2. mengurangi biaya perusahaan
  3. menyebabkan peningkatan keuntungan.

    Baca juga artikel terkait: Strategi pemasaran dan hal-hal penting dari sudut pandang penjual dan konsumen


Jenis Proses Bisnis

Ada 3 jenis proses bisnis:

  1. Manajemen proses adalah proses yang mengontrol operasi sistem.
  2. Proses operasional, yaitu proses yang mencakup bisnis inti dan menciptakan alur menuju tujuan utama.
  3. Dukung proses ya dukung proses inti, tapi harus ada proses pendukung.

Proses Model Proses Bisnis

Proses bisnis tersebut mencakup hal-hal sebagai berikut, yaitu:

  1. Proses bisnis memiliki tujuan atau sasaran.
  2. Proses bisnis membutuhkan masukan.
  3. Proses Bisnis Menghasilkan Hasil.
  4. Proses bisnis memerlukan sumber daya untuk memproses input.
  5. Proses bisnis harus melakukan aktivitas berurutan.
  6. Proses bisnis harus dapat melibatkan lebih dari satu pihak.
  7. Proses bisnis dapat memberikan manfaat dan kemudahan bagi seluruh pelanggan

Profil Proses Bisnis

Berikut adalah profil proses bisnis:

Penjualan buku.

Pelanggan menemukan buku yang dia inginkan.


Permintaan pelanggan tentang buku-buku di Perpustakaan.

Permintaan buku.

tanda terima buku.


    1. pelanggan
    2. penjual
    3. Ch. gudang,
    4. Kasir

Toko buku menyediakan sampel untuk dilihat pelanggan. Selain itu, pelanggan meminta buku berdasarkan sampel yang disediakan oleh toko buku. Petugas penjualan kemudian membuat permintaan buku dalam bentuk duplikat catatan dan memberikannya ke gudang dan departemen pelanggan. Bagian gudang melakukan pengecekan stok buku di gudang sesuai dengan kode buku dari nota yang dikeluarkan oleh petugas penjualan.


Baca juga artikel terkait: Penjelasan tentang kebutuhan dan faktor manusia yang tidak terbatas


Selain itu, jika ada stok, buku dimuat dan dikirim ke bagian gudang ke petugas penjualan untuk dibuatkan nota pembayaran. Kemudian struk tersebut diberikan kepada pelanggan untuk dibayarkan ke kasir. Selain itu, pelanggan membayar berdasarkan harga nota kepada petugas penjualan. Kemudian pelanggan mendapatkan kwitansi sebagai bukti pembayaran dan buku yang telah dibayarkan.


Perbaikan Proses Bisnis

Berikut adalah perbaikan proses bisnis.

Dari hasil proses bisnis yang terjadi, mulai dari kegiatan permintaan pembukuan hingga melakukan transaksi, prosedur yang ada terlihat kurang efisien. ketika banyak pelanggan melakukan permintaan buku. Karena jika permintaan buku banyak maka akan banyak pula nota yang diberikan sehingga menambah biaya toko buku.


Prosedur di atas juga membutuhkan banyak asisten penjualan. Jika terjadi penumpukan pelanggan yang akan membeli buku di toko buku Cakrawala, maka akan menyebabkan pelanggan merasa tidak nyaman saat berbelanja.


  • Proposal Perbaikan Proses Bisnis

Persediaan buku harus dijual pada rak buku yang tersedia, sehingga pelanggan dapat mengambil buku langsung dari rak buku yang tersedia dan membayar langsung di kasir. Dengan prosedur ini, tidak perlu catatan. Untuk mengupdate stok di rak buku dilakukan oleh petugas penjualan.


Definisi analisis proses bisnis

Analisis proses bisnis merupakan kajian dan evaluasi terhadap aktivitas proses bisnis Perseroan untuk mengidentifikasi dampak dari aktivitas tersebut dalam penciptaan nilai atau nilai tambah bagi bisnis Perseroan.


Analisis proses bisnis merupakan salah satu kegiatan yang harus dilakukan oleh perusahaan ketika perusahaan akan melakukan rekayasa proses bisnis. Untuk lebih jauh menjelaskan hubungan antara analisis proses bisnis dan rekayasa ulang proses bisnis, pertama-tama kita lihat langkah-langkah yang harus dilakukan untuk melakukan rekayasa ulang proses bisnis.


Baca juga artikel terkait: Pengertian Lengkap, Fungsi dan Unsur Manajemen Pemasaran serta Tugasnya


Rekayasa ulang proses bisnis

Dalam melakukan rekayasa ulang proses bisnis terdapat 3 langkah besar, yaitu:

Pada langkah ini dilakukan identifikasi aktivitas pada setiap fungsi perusahaan yang harus dilakukan oleh perusahaan untuk menjalankan proses bisnisnya. Kegiatan tersebut merupakan rangkaian kegiatan yang secara bersama-sama akan membentuk kombinasi proses yang dapat memberikan nilai tambah bagi proses bisnis perusahaan.


Besarnya nilai tambah suatu aktivitas terhadap proses bisnis Perseroan sangat bergantung pada faktor internal perusahaan, seperti strategi bisnis, sumber daya dan fasilitas produksi yang dimiliki serta visi para pemimpinnya, serta faktor eksternal seperti kondisi persaingan, industri . kondisi, peraturan pemerintah, dan faktor sosial ekonomi.


  • Langkah analisis setiap aktivitas dalam proses bisnis

Analisis setiap aktivitas dalam proses bisnis perusahaan dari segi waktu, hambatan, biaya untuk mengidentifikasi dampak dari setiap aktivitas dalam menciptakan atau menambah nilai bisnis Perusahaan. Pada tahap analisis proses bisnis, juga diidentifikasi peluang untuk memperbaiki dan mendesain ulang proses bisnis sehingga proses bisnis menjadi lebih efisien.


  • Tahap desain proses bisnis baru

Merancang proses bisnis baru menggunakan teknologi informasi untuk menambah nilai proses bisnis perusahaan. Hasil desain proses bisnis baru kemudian diimplementasikan dan ditinjau.


Dari tahapan-tahapan business process reengineering yang diberikan oleh Whitten, dapat dilihat dengan jelas bahwa aktivitas analisis proses bisnis merupakan bagian dari aktivitas business process reengineering. Dalam melakukan analisis proses bisnis, aktivitas dibawa ke tahap kedua sedangkan dalam melakukan rekayasa ulang proses bisnis, aktivitas dibawa ke tahap ketiga.


Pengertian analisis proses bisnis tidak dapat dipisahkan dari pengertian rekayasa proses bisnis karena analisis proses bisnis merupakan bagian dari rekayasa ulang proses bisnis. Untuk mendapatkan gambaran dan pemahaman yang lebih baik dan lengkap tentang analisis proses bisnis, pembahasan ini akan membahas beberapa definisi tentang rekayasa ulang proses bisnis.


Baca juga artikel terkait: tujuan, strategi dan 6 definisi pemasaran menurut para ahli


Mungkin dibawah ini yang anda cari

website Pelajaran SD SMP SMA dan Kuliah Terlengkap

Materi pelajaran terlengkap

mata pelajaran
jadwal mata pelajaran mata pelajaran sma jurusan ipa mata pelajaran sd mata pelajaran dalam bahasa jepang mata pelajaran kurikulum merdeka mata pelajaran dalam bahasa inggris mata pelajaran sma jurusan ips mata pelajaran sma
bahasa inggris mata pelajaran
bu ani memberikan tes ujian akhir mata pelajaran ipa
tujuan pemberian mata pelajaran pendidikan kewarganegaraan di sekolah adalah
dalam struktur kurikulum mata pelajaran mulok bersifat opsional. artinya mata pelajaran smp mata pelajaran ipa mata pelajaran bahasa indonesia mata pelajaran ips mata pelajaran bahasa inggris mata pelajaran sd kelas 1
data mengenai mata pelajaran favorit dikumpulkan melalui cara
soal semua mata pelajaran sd kelas 1 semester 2 mata pelajaran smk mata pelajaran kelas 1 sd mata pelajaran matematika mata pelajaran ujian sekolah sd 2022
bahasa arab mata pelajaran mata pelajaran jurusan ips mata pelajaran sd kelas 1 2021 mata pelajaran sbdp mata pelajaran kuliah mata pelajaran pkn
bahasa inggrisnya mata pelajaran mata pelajaran sma jurusan ipa kelas 10 mata pelajaran untuk span-ptkin mata pelajaran ppkn mata pelajaran ips sma mata pelajaran tik
nama nama mata pelajaran dalam bahasa inggris mata pelajaran pkn sd mata pelajaran mts mata pelajaran pjok
nama nama mata pelajaran dalam bahasa arab mata pelajaran bahasa inggrisnya mata pelajaran bahasa arab
seorang pengajar mata pelajaran akuntansi di sekolah berprofesi sebagai
nama mata pelajaran dalam bahasa jepang
hubungan bidang studi pendidikan kewarganegaraan dengan mata pelajaran lainnya
dalam struktur kurikulum mata pelajaran mulok bersifat opsional artinya mata pelajaran dalam bahasa arab
tujuan mata pelajaran seni rupa adalah agar siswa

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *